Jag vill dela med mig av en obehaglig upplevelse som jag hade vid KICKS Emporia. Jag beställde en produkt på rea via hemsidan och valde “Click & Collect”. När jag hämtade upp min påse visade jag legitimation och såg att produkten redan låg färdig vid kassan.

Innan jag gick öppnade jag påsen för att kolla – och blev riktigt förvånad. Produkten var tejpad på ett konstigt sätt, med vad som såg ut att vara läppstift eller färgrester på tejpen. Jag bad personalen öppna förpackningen, och det var tydligt att produkten var använd.

När jag sa att det inte kändes okej fick jag svaret att “alla produkter på rea ser ut så”, vilket jag ärligt talat tycker är oacceptabelt – speciellt när det gäller skönhetsprodukter där hygien är A och O.

Jag har kontaktat kundservice med bilder, men ville även dela med mig här i communityn. Har någon annan varit med om något liknande?

Tycker det är viktigt att sådant här uppmärksammas.